プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて（プライバシーポリシー）

円（まどか）（以下「円」）は、お客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令にしたがって、以下のとおり取り扱います。

1．事業者

円（まどか）　運営者：山口裕史

住所については、お問い合わせいただければ遅滞なくお答えします。

2．取得する情報

円は、ご予約・お問い合わせ・サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

• 公式LINEの表示名、LINEでのやりとりの内容
• お名前、ご連絡先（電話番号・メールアドレスなど、お客様から伝えられたもの）
• ご予約の日時、ご利用メニュー、ご利用履歴
• お客様ご本人から伝えられた、お身体の状態やお困りごと、気になっている部位などの内容（通院や持病など、健康に関する内容を含むことがあります）
• 施術・実施の記録（実施した内容のメモなど）
• お支払いの確認に必要な情報（振込名義、振込日、金額など）

3．利用目的

取得した情報は、次の目的のために利用します。

• ご予約の受付・確認・日程調整・変更・キャンセルのご連絡のため
• ご希望や提供範囲を確認し、安全にサービスを提供するため（ご希望が提供範囲を超える場合や安全に対応できない場合の判断を含みます）
• 施術・実施内容のご報告、次回以降のサービスの参考とするため
• 対面身体ケアの場所のご案内、遠隔ヒーリングの振込先のご案内、お支払いの確認のため
• 空き枠や営業日に関するご案内（既存のお客様へのご案内に限ります）
• お問い合わせへの対応のため

4．お身体・健康に関する情報について

お客様からお伝えいただいたお身体の状態や健康に関する内容は、上記2・3の目的に必要な範囲でのみ利用します。お伝えいただく内容は、お客様がご自身で判断して、必要な範囲でお知らせください。円は医療機関ではなく、いただいた情報をもとに診断や治療を行うことはありません。

5．第三者への提供

円は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• その他、法令で認められている場合

6．外部サービスの利用

円は、ご連絡・予約管理のために、次の外部サービスを利用しています。このサービスにお客様の情報が保存されることがあります。

• LINE公式アカウント（LINEヤフー株式会社）

外部サービスでの情報の取り扱いは、各サービスの規約・プライバシーポリシーにもよります。

7．安全管理

円は、個人情報の漏えい・紛失などを防ぐため、次のような取り扱いに努めます。

• 個人情報を取り扱うのは、運営者本人に限ります。
• お客様の記録は紙に記し、ファイルにまとめて自宅で保管します。家族や来客など、ほかの人の目に触れないよう管理します。
• 公式LINEでのやりとりの内容は、LINE公式アカウント内に保持されます。
• 必要がなくなった情報は、適切な方法で削除・廃棄します。
• 外部サービスを利用する際は、そのサービスの安全性に留意します。

8．開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人から、ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令にしたがって対応します。

ご本人の記録の開示は、紙の記録をPDF化し、ご本人の公式LINEまたはメールへ送付する方法で行います（手数料は無料です）。紙の写しの郵送をご希望の場合は、コピー代・送料の実費をいただきます（金額は、ご請求の際に事前にご案内します）。

法定代理人・委任代理人からのご請求については、ご本人であることと代理権を確認したうえで対応します。

本人確認は、公式LINEでのやりとり等により行います。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

9．お問い合わせ窓口（苦情・ご相談を含む）

円（まどか）
公式LINE：https://lin.ee/WP7rJft
メール：orenoadores0224@gmail.com

10．改定

このポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。改定後の内容は、このページに掲載した時点から適用します。

制定日：2026年10月31日